O Procon Municipal de Pato Branco, em parceria com o Procon/PR, Senacon, ProconsBrasil e Febraban, realiza de 1º a 30 de novembro de 2025 o Mutirão de Renegociação de Dívidas e Educação Financeira. O objetivo é facilitar negociações entre consumidores e instituições financeiras, oferecendo oportunidades para regularizar dívidas e melhorar a saúde financeira das famílias locais.
Segundo a diretora do Procon, Dra. Alessandra Botelho Elias dos Santos, “o mutirão é uma oportunidade para quem tem dívidas pendentes negociar com seus credores e alcançar mais tranquilidade financeira”.
Modalidades de negociação
As negociações serão realizadas através da plataforma consumidor.gov.br, ou diretamente com o banco em que o consumidor possui vínculo. O atendimento presencial também estará disponível na sede do Procon, de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h.
É importante destacar que dívidas com bens dados como garantia (financiamentos de veículos, motos ou imóveis), contratos em dia ou já prescritos não entram no mutirão.
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Passo a passo para participar
Para aderir, o consumidor deve:
- Cadastrar-se no consumidor.gov.br
- Relatar o problema, indicando participação no mutirão e o valor mensal possível para pagamento.
- Após registro, a instituição financeira tem até 10 dias para apresentar uma proposta de renegociação.
- O consumidor dispõe de 20 dias para avaliar e responder à proposta.
