A EPR Iguaçu concluiu a implantação de cinco novas bases para Serviços de Atendimento ao Usuário (SAU) e Operacional. A concessionária gerencia 662 quilômetros de rodovias nas regiões Oeste e Sudoeste do Paraná.
As estruturas ampliam a capacidade de resposta a emergências. Reduzem o tempo de atendimento e integram a estratégia de preservação de vidas nas rodovias.
O cronograma de migração dos equipamentos começa neste sábado (17). A primeira ativação ocorre no km 329 da BR-277, em Guarapuava, substituindo a base provisória do km 310.
O atendimento mantém-se disponível tanto nas bases provisórias quanto definitivas durante a transição. A medida garante continuidade dos serviços sem impacto aos usuários.
Cronograma prevê ativação em quatro rodovias estratégicas
Na segunda-feira (19), ativam-se duas bases na BR-163. Uma no km 134, em Capitão Leônidas Marques (substitui km 130), e outra no km 177, em Lindoeste.
Na PR-182, em Ampére, a base definitiva do km 516 ativa-se terça-feira (20), substituindo o km 521. Na PR-280, em Renascença, o km 242 entra em operação quarta-feira (21), no lugar do km 247.
Estruturas oferecem conforto e resposta rápida em emergências
“Essas bases são essenciais para salvar vidas e garantir atendimento rápido”, ressalta Silvio Caldas, diretor-executivo da EPR Iguaçu. “As novas estruturas oferecem mais conforto e reforçam nossa missão de mobilidade segura.”
As bases contam com banheiros, fraldário, bebedouro, estacionamento e totem de autoatendimento. Permitem acionamento de equipes e acesso a informações das rodovias.
Via Verde e Amarela transformará mobilidade em Pato Branco
Serviço operacional garante suporte 24 horas nas rodovias
As estruturas abrigam centros estratégicos com guinchos, ambulâncias e equipes de socorro mecânico e pré-hospitalar. As localizações distribuem-se para resposta eficiente em acidentes ou panes.
A sinalização já informa os novos endereços das bases. Facilita acesso rápido em emergências e reforça orientação preventiva aos usuários.
Emergência pelo 0800 277 0163 mantém atendimento ininterrupto
Usuários acionam serviços gratuitos de atendimento médico e mecânico pelo 0800 277 0163, também WhatsApp. A EPR Iguaçu mantém presença territorial reforçada no Sudoeste paranaense.
As redes sociais @epr.iguacu no X e Instagram oferecem atualizações. O canal no WhatsApp disponível pelo link https://x.gd/bhZS3 informa sobre condições das rodovias.
