A EPR Iguaçu, concessionária responsável pela gestão de 662 quilômetros de rodovias nas regiões Oeste e Sudoeste do Paraná, inicia nesta quarta-feira (28), em Lindoeste, um cronograma de ações educativas sobre o funcionamento do sistema de Pedágio Eletrônico.
A iniciativa tem como foco garantir que motoristas e comunidades tenham acesso a informações claras sobre cadastramento, benefícios e formas de pagamento da nova modalidade de cobrança.
As ações serão realizadas nos municípios onde os pórticos do Pedágio Eletrônico estão sendo implantados, incluindo trechos da BR-163, em Santa Lúcia, da PR-182, em Ampére, e da PR-280, em Vitorino.
Durante as atividades, equipes da concessionária estarão em pontos estratégicos, oferecendo orientação presencial, distribuindo materiais informativos e auxiliando no cadastro de usuários.
“Desde o início do processo de implantação do Pedágio Eletrônico, temos priorizado a transparência e a ampla comunicação com usuários e comunidades. Esta é mais uma etapa importante, com orientação presencial aos usuários voltada a esclarecer o funcionamento do modelo e a importância do cadastro na plataforma ou no aplicativo ‘Pedágio Eletrônico EPR’, fortalecendo o diálogo com os usuários e contribuindo para uma experiência de mobilidade mais segura, fluida e confortável”, afirma o diretor-executivo da EPR Iguaçu, Silvio Caldas.
Cronograma das ações educativas
A primeira fase das ações ocorre entre os dias 28 de janeiro e 6 de fevereiro, sempre das 9h às 12h. A programação contempla municípios diretamente impactados pela implantação do sistema e cidades vizinhas.
No dia 28 de janeiro, a ação acontece em Lindoeste, no Posto Rondinha Lindoeste, na BR-163. Em 30 de janeiro, a equipe estará em Santa Lúcia, no Auto Posto Parada Santa Lúcia, também na BR-163. No dia 3 de fevereiro, as orientações serão realizadas em Ampére, no Posto São Cristóvão, na PR-182.
A agenda segue no dia 5 de fevereiro, em Vitorino, no Auto Posto Delta, na PR-158, e se encerra em 6 de fevereiro, em Pato Branco, no Auto Posto Doval, também na PR-158. Em caso de condições climáticas adversas, as ações poderão ser reprogramadas.
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Como funciona o Pedágio Eletrônico
O sistema de Pedágio Eletrônico funciona por meio de pórticos equipados com tecnologia capaz de identificar 100% das passagens. A leitura é feita por meio da TAG eletrônica instalada no veículo ou pela identificação da placa. Os sensores também reconhecem características como altura, largura, comprimento e número de eixos.
Com isso, os veículos podem seguir em fluxo contínuo e dentro do limite de velocidade da via, sem a necessidade de parada em praças físicas de pedágio. O modelo busca tornar a viagem mais fluida e reduzir pontos de retenção nas rodovias.
Formas de pagamento e importância do cadastro
O pagamento da tarifa pode ser feito de duas formas. Em ambas, a EPR Iguaçu recomenda que o usuário realize o cadastro de dados pessoais e do veículo na plataforma da concessionária, disponível no site epriguacu.com.br/pedagio-eletronico ou no aplicativo Pedágio Eletrônico EPR. O cadastro facilita o envio de avisos de pagamento e ajuda a evitar inadimplência.
Na modalidade por leitura de placas, após a passagem pelo pórtico, o motorista deve efetuar o pagamento dentro do prazo regulamentar, utilizando os canais disponibilizados pela concessionária. O não pagamento pode configurar evasão e resultar em sanções.
A concessionária prevê opções como site, aplicativo, pagamento antecipado ou posterior, além de totens de autoatendimento que serão instalados em pontos comerciais, bases do Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU), pontos exclusivos e praças de pedágio tradicionais.
Já na modalidade com TAG eletrônica, a cobrança ocorre automaticamente. Esse modelo oferece descontos progressivos conforme a frequência de uso, especialmente para automóveis e caminhonetes. Mesmo com a TAG, é importante manter o cadastro atualizado para receber notificações e alertas.
Canais de atendimento ao usuário
Durante as viagens, usuários podem acionar os serviços gratuitos de atendimento médico e mecânico pelo número 0800 277 0163. A concessionária também disponibiliza informações atualizadas em seus canais oficiais, no Instagram e X pelo perfil @epr.iguacu, além do canal no WhatsApp.
