Os produtores rurais do Paraná passaram a contar, desde o dia 6 de abril, com um canal exclusivo de atendimento da Copel. O serviço, chamado Copel Agro, foi criado após articulação do Sistema FAEP e busca reduzir os impactos das quedas de energia no campo, que têm causado prejuízos significativos à produção.
O novo canal integra um plano de ações da Copel voltado ao meio rural. A expectativa é garantir respostas mais rápidas e atendimento mais eficiente às demandas dos produtores.
O serviço conta com 30 especialistas disponíveis 24 horas por dia. O contato pode ser feito pelo telefone 0800 643 76 76 ou pelo WhatsApp (41) 3013-8970.
O atendimento é exclusivo para produtores rurais, principalmente aqueles que atuam com proteína animal, como frango, suíno, leite e peixe.
Iniciativa atende demanda do setor
Segundo o presidente do Sistema FAEP, Ágide Eduardo Meneguette, a criação do canal responde a uma demanda recorrente dos produtores. As quedas de energia têm gerado prejuízos frequentes nas propriedades.
De acordo com ele, a iniciativa busca facilitar o contato com a concessionária, especialmente em momentos críticos. Além disso, representa um avanço no atendimento ao setor produtivo rural.
Meneguette também destacou que a energia elétrica é um insumo essencial no campo e que novas ações devem ser acompanhadas para ampliar os investimentos no meio rural.
Produtores relatam melhora no atendimento
Apesar de recente, o canal já apresenta resultados positivos. O produtor de tilápias Max Alberto Cancian, de Marechal Cândido Rondon, relatou atendimento mais ágil e humanizado.
Segundo ele, as quedas de energia ocorrem de duas a três vezes por semana na região, causando prejuízos. Além disso, o uso de geradores aumenta os custos de produção, especialmente com combustível.
A piscicultora Rosimeri Draghetti, de Santa Helena, também percebeu melhora. Antes, enfrentava dificuldades de comunicação e longos períodos sem energia. Agora, o atendimento ocorre de forma mais direcionada e rápida.
Ela relatou que uma interrupção recente foi resolvida em cerca de duas horas, enquanto anteriormente o tempo de espera podia chegar a três dias.
Confirmada a despesca nos lagos do Parque Alvorecer em Pato Branco
Plano prevê novas melhorias no setor
O canal faz parte de um plano mais amplo elaborado pela Copel em conjunto com o Sistema FAEP e outras entidades do setor produtivo. Desde o início do ano, reuniões semanais vêm sendo realizadas para estruturar ações alinhadas às necessidades do campo.
Segundo o técnico do Departamento Técnico e Econômico do Sistema FAEP, Luiz Eliezer, o limite médio de interrupção de energia no Paraná é de oito horas por ano. No entanto, nas áreas rurais, esse tempo pode chegar a 40 horas anuais.
As principais reclamações envolvem oscilações, quedas frequentes e demora no restabelecimento do serviço.
Ações incluem infraestrutura e legislação
O plano prevê medidas de curto, médio e longo prazo. Entre os temas prioritários estão poda de vegetação, reforço de equipes, melhorias na comunicação, capacitação técnica, tecnologia e investimentos em subestações.
Outro avanço envolve um projeto de lei que retira dos produtores rurais a responsabilidade pelo manejo da vegetação próxima às redes elétricas. A proposta estabelece que essa função passe a ser das concessionárias.
O projeto já está em tramitação na Assembleia Legislativa do Paraná e deve ser analisado ainda neste mês.
