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Na última terça-feira (24), a operadora de saúde Poli Saúde inaugurou o seu primeiro laboratório de análises clínicas próprio, tornando a sua estrutura de atendimento ainda mais completa. Essa é uma das inúmeras novidades que a Poli Saúde está trazendo aos seus beneficiários como celebração aos seus 30 anos de existência, comemorado em 2022.
Conforme Fabíola Carla Fressato Hecke, bioquímica e diretora vice-presidente da Poli Saúde, o propósito é estar cada vez mais perto do beneficiário, e o laboratório vem alinhado a esse objetivo, oferecendo o melhor serviço possível aos pacientes e aos médicos solicitantes.
“Nosso ótimo atendimento está sempre atento ao que o médico prescritor solicita, para que não exista erro pré-analítico. Nossas análises passam por um rígido controle de qualidade. Para isso, contamos com equipamento de ponta, o que facilita entregar os resultados em tempo ágil para o solicitante”, diz Fabíola.
Já aos beneficiários, a ideia é que sintam-se em casa ao procurar pelo laboratório. Juliane Bleich, gerente geral da Poli Saúde, acredita que procurar por análises laboratoriais vai ser muito mais cômodo ao beneficiário, assim como o atendimento será ainda mais humanizado e acolhedor. “O laboratório foi pensado com o intuito de dar um atendimento diferenciado ao paciente, para que ele tenha um local onde se identifique e se sinta em casa”, diz.
Conforme Juliane, esse é um novo momento para a Poli Saúde. “O laboratório é apenas uma de inúmeras novidades que traremos nos próximos dias”, diz.
Reestruturação
Além do laboratório, outras novidades que chegaram durante a pandemia e se consolidaram com o tempo foram a telemedicina, com o Pronto Atendimento digital. Com eles, o paciente não precisa mais se deslocar ao hospital: ele pode fazer seu primeiro atendimento digitalmente, pelo aplicativo. “É uma facilidade que veio para ficar, já que a pandemia consolidou o atendimento digital”, acredita Fabíola.
Outras inovações também estão em andamento, como o funcionamento da clínica de atendimento médico primário e de especialidades, o AME Poli Saúde.
A inauguração da nova sede também faz parte da comemoração dos 30 anos, e está programada para setembro. O novo prédio está na esquina da rua Pedro Ramires de Melo com a Paraná. “Queremos que nosso beneficiário se sinta acolhido em nosso novo espaço. O antigo ficou pequeno para o volume de atendimentos e, como crescemos bastante nos últimos anos, a nova sede vem para coroar o resultado de um trabalho muito bonito de toda nossa equipe”, acredita Fabíola.
Esse crescimento também ultrapassou a barreira do Município e a Poli Saúde inaugurou, no ano passado, sua primeira filial, na cidade de Dois Vizinhos. “Estamos inovando, nos reinventando, para sairmos na frente do mercado e sempre melhor atender nossos beneficiários”, diz a diretora.
Resposta ao trabalho
Para o diretor presidente da Poli Saúde, Ivânio Guerra, esse crescimento é a resposta para quem acredita que um plano de saúde pode ser “decente, sério, objetivo e que procura dar todo o atendimento possível aos beneficiários”.
Para ele, os 30 anos da Poli Saúde representam uma batalha enorme vencida. “Um plano de saúde ameniza o sofrimento de quem passa por problemas de saúde. Queremos que ninguém precise, mas, caso seja necessário, nós o faremos da melhor maneira que pudermos. Nosso objetivo é que as pessoas tenham acesso ao melhor atendimento”, finaliza.
Serviço
Quem tiver interesse em ser beneficiário da Poli Saúde, basta entrar em contato pelos canais de atendimento.
(Poli Saúde Operadora de Plano de Saúde Av. Brasil, 534 -1203 Ed. João Gava. Telefone (46) 3224-2210.
