Com a chegada de novembro, iniciam as promoções como Black November e Black Friday, eventos muito esperados pelos consumidores, mas que também requerem cuidados especiais. O Procon Paraná alerta para as principais orientações a fim de garantir que as compras sejam feitas de forma segura e consciente.
Antes de se empolgar com ofertas, é fundamental pesquisar os preços dos produtos durante o ano para identificar se o desconto é real. Utilizar sites de comparação e histórico de preços ajuda a evitar armadilhas conhecidas como “black fraude”, onde o valor é inflacionado artificialmente antes das promoções. Outra recomendação importante é desconfiar de descontos muito altos e de promoções vindas por links em redes sociais, WhatsApp ou e-mails, que podem levar a golpes, especialmente se aceitarem somente boleto ou pix como forma de pagamento.
Para evitar problemas, é preferível comprar em lojas físicas ou em e-commerces conhecidos e confiáveis. Após a compra, guarde todos os comprovantes e registros da promoção, como prints da página e das condições da oferta. Em caso de problemas, o Procon orienta que os consumidores registrem suas reclamações para garantir os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
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Troca e prazo de entrega
O momento promocional também requer atenção redobrada ao avaliar condições de troca, prazo de entrega e confiabilidade do site ou da loja. Informações claras e atendimento transparente são direitos que o consumidor deve exigir.
Seguindo essas dicas, o público pode aproveitar as vantagens das promoções de novembro com tranquilidade, evitando prejuízos financeiros e garantindo uma experiência de compra positiva.
Essas orientações reforçam a importância da prevenção e do consumo consciente, alinhadas à proteção dos direitos do consumidor promovida pelo Procon Paraná durante o maior período de ofertas do ano.
