A EPR Iguaçu ampliou os meios de pagamento do pedágio eletrônico com a implantação de uma unidade itinerante de atendimento aos usuários. A iniciativa atende motoristas que trafegam pelos 662 quilômetros de rodovias sob concessão nas regiões Oeste e Sudoeste do Paraná.
O novo serviço busca facilitar o acesso de usuários que não utilizam TAG ou que preferem realizar pagamentos de forma presencial, especialmente em áreas com menor oferta de pontos físicos.
Unidade móvel amplia acesso ao pagamento
Com a unidade itinerante, os motoristas podem consultar pendências e efetuar o pagamento da tarifa diretamente no local. O veículo, identificado e equipado, percorrerá municípios e pontos estratégicos ao longo das rodovias concedidas.
Além disso, o atendimento será realizado de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, com aceitação de diferentes formas de pagamento.
Segundo o diretor-presidente do Núcleo EPR Paraná, Marcos Moreira, a medida busca ampliar a acessibilidade do sistema. “A unidade itinerante é mais uma alternativa para facilitar o pagamento da tarifa, especialmente em regiões com menor acesso a pontos físicos”, afirmou.
Serviço permite consulta e esclarecimento de dúvidas
O veículo conta com totem de atendimento e conexão à internet, permitindo a consulta de débitos, pagamento e orientação aos usuários sobre o funcionamento do pedágio eletrônico.
De acordo com o diretor executivo da EPR Iguaçu, Silvio Caldas, a estrutura também possibilita atendimento direto ao usuário. “O equipamento permite esclarecer dúvidas e garantir mais comodidade no processo de pagamento”, destacou.
Outras formas de pagamento seguem disponíveis
Os motoristas também podem quitar a tarifa por meio da TAG eletrônica, instalada no para-brisa, ou pela leitura da placa do veículo. Em ambos os casos, o prazo para pagamento é de até 30 dias após a passagem pelo pórtico.
A TAG oferece benefícios tarifários, como o Desconto Básico de Tarifa (DBT), com redução de 5%, e o Desconto de Usuário Frequente (DUF), que aumenta conforme a frequência de uso.
Sete opções adicionais de pagamento
Além da unidade móvel, os usuários sem TAG contam com outras opções de pagamento, como site da concessionária, aplicativo oficial, bases de atendimento, totens em comércios parceiros, praças de pedágio e pontos físicos ao longo das rodovias.
Os valores ficam disponíveis para consulta em até duas horas após a passagem pelos pórticos, garantindo mais agilidade no processo.
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Concessionária alerta para prevenção de fraudes
A EPR Iguaçu reforça que não envia boletos nem solicita pagamentos por mensagens ou links fora dos canais oficiais. A recomendação é que os usuários verifiquem sempre a origem das comunicações antes de realizar qualquer pagamento.
Entre as orientações, estão evitar o fornecimento de dados pessoais em plataformas não oficiais e desconfiar de mensagens com links ou QR Codes para pagamento imediato.
Em caso de dúvidas, os usuários podem entrar em contato com a concessionária pelo telefone 0800 277 0163 ou acompanhar informações pelos canais oficiais.
