O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) 192 Sudoeste do Paraná registrou um crescimento significativo nas chamadas em 2024, atendendo 52.568 ligações – um aumento de 13% em relação a 2023, quando foram contabilizadas 45.878 ligações. O incremento de 6.690 chamadas reflete a crescente demanda por atendimentos na região. Os dados fazem parte do Relatório de Estatísticas do Consórcio Intermunicipal da Rede de Urgências do Sudoeste (Ciruspar), entidade que administra o Samu na região Sudoeste.
Distribuição dos acionamentos
Os chamados ao Samu em 2024 se dividiram entre diferentes tipos de agravos, destacando-se:
- 60% relacionados a ocorrências clínicas,
- 12% atribuídos a causas externas,
- 8% provenientes de acidentes de trânsito,
- 4% envolvendo questões psiquiátricas,
- 2% de natureza gineco-obstétrica,
- 14% não classificados.
Regulação e envio de recursos
Dos 52.568 acionamentos, 27.551 resultaram no envio de recursos às ocorrências, enquanto os demais (25.017) foram resolvidos com orientação médica, informações ou redirecionamentos. Isso representa um aumento de 3.251 atendimentos efetivos ou 13,38% em relação a 2023, que registrou 24.300 atendimentos.
Os atendimentos com envio de recursos foram realizados por:
- Unidades de Suporte Básico (USB): 21.354 ocorrências,
- Unidades de Suporte Avançado (USA): 4.837 ocorrências,
- Encaminhamento aos Bombeiros: 1.360 casos.
Atendimentos por municípios
Entre as cidades mais atendidas, Francisco Beltrão lidera, com 10.258 ocorrências, seguido de Pato Branco (8.263), Dois Vizinhos (3.879), Palmas (2.967), Ampére (1.934), Coronel Vivida (1.965), Chopinzinho (1.722) e Realeza (1.707). Outros municípios com números expressivos incluem Santo Antônio do Sudoeste, Itapejara d’Oeste, Marmeleiro, Planalto, Clevelândia e Salto do Lontra.
Além disso, 3.982 ligações realizadas em 2024 não tiveram origem identificada.
Tecnologia e atendimento
Desde 2024, o aplicativo “Ligue 192 VOIP” tem contribuído para melhorar a precisão e a eficácia dos chamados. Esse novo sistema foi responsável por 10% dos acionamentos. Com geolocalização automática, registro do solicitante e funcionamento baseado apenas em internet, o aplicativo é uma solução eficaz para áreas com cobertura limitada de operadoras móveis ou durante falhas gerais nas redes de telefonia fixa.
O Samu Sudoeste destaca que quem liga desempenha um papel crucial na qualidade do atendimento. Informações claras e objetivas sobre o ocorrido, localização e estado da vítima são determinantes para que as equipes atuem de forma ágil e eficaz.
Apoio da comunidade
O Ciruspar reforça a importância do engajamento da população no uso do aplicativo, ampliando o alcance e a qualidade dos serviços.
Acesse o “Ligue 192 VoIP” (Android) ou “Ligue 192 VoIP” (IOS), e faça sua parte e contribua para salvar vidas!
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