Representantes do Procon de Pato Branco, do Ministério Público e da Copel participaram nesta quarta-feira (27) de uma reunião institucional para discutir questões relacionadas ao fornecimento de energia elétrica no município, atendimento à população e organização dos cabeamentos instalados nos postes da cidade.
Durante o encontro, também foram debatidas situações registradas tanto na área urbana quanto na zona rural de Pato Branco, além das demandas relacionadas aos fios de telefonia e internet.
Copel orienta população a registrar ocorrências
Segundo informações apresentadas pela Copel, Pato Branco possui atualmente 46.764 unidades consumidoras de energia elétrica.
A Companhia reforçou que, em casos de falta de energia, é fundamental que o consumidor registre imediatamente a ocorrência pelos canais oficiais, como aplicativo, SMS ou telefone 0800.
De acordo com a Copel, o atendimento técnico só é iniciado após a abertura do protocolo pelo consumidor.
A empresa também explicou que o tempo de atendimento pode variar conforme a localidade, as condições climáticas e a complexidade da ocorrência.
Nas áreas urbanas, os atendimentos costumam ocorrer de forma mais rápida. Já nas regiões rurais, o deslocamento das equipes pode demandar mais tempo devido às distâncias e dificuldades de acesso.
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Oscilações funcionam como proteção da rede
Outro tema abordado durante a reunião foram as oscilações rápidas no fornecimento de energia elétrica.
Segundo a Copel, essas variações funcionam como mecanismos automáticos de proteção da rede elétrica, ajudando a evitar desligamentos maiores e interrupções prolongadas no abastecimento.
Fiscalização de fios começa em junho
A reunião também tratou sobre os cabos de telefonia e internet instalados nos postes do município.
Atualmente, Pato Branco possui 21 operadoras autorizadas a utilizar a estrutura compartilhada da Copel para passagem de fios de telecomunicações.
Como encaminhamento do encontro, ficou definida uma ação de fiscalização, organização e retirada de fios e cabos em desuso nos postes da cidade.
A operação está programada para ocorrer no dia 8 de junho, inicialmente na Avenida Tupi.
Segundo a Copel, as operadoras responsáveis já foram notificadas previamente para realizar as adequações necessárias.
A ação busca melhorar a organização visual da cidade e ampliar a segurança da população.
Procon reforça importância do registro formal
O Procon de Pato Branco destacou a importância de que os consumidores realizem o registro formal das ocorrências junto à Copel.
Segundo o órgão, o procedimento contribui para maior agilidade nos atendimentos e também auxilia no acompanhamento das demandas relacionadas ao fornecimento de energia elétrica no município.
